Foire Aux questions

Vous pouvez trouver votre produit grâce aux catégories proposées en haut de la page. Ou vous pouvez le trouver à l'aide de la barre de recherche  

Veuillez suivre les étapes sur le lien suivant : https://alpha55.ma/pages/comment-acheter-en-ligne.

Les délais de livraisons varient selon votre ville de résidence :

Casablanca : de 1 à 3 jours ouvrable

Hors Casablanca : de 3 à 5 jours ouvrables 

Les frais de livraisons varient selon le montant de votre commande :

50 dhs : Pour les commandes moins de 500dhs

Gratuite : Pour les commandes à partir de  500dhs

Le livreur vous appellera au moment de la livraison. Si vous n'êtes pas sur place, il fera en sorte de vous joindre ultérieurement.

La transmission de vos informations personnelles et de vos données bancaires est entièrement sécurisée. Nous utilisons le procédé de cryptage SSL pour la transmission de vos données de paiement, Ce cryptage nous permet de vous assurer un niveau de sécurité élevé pour vos transactions. Ces informations sont uniquement accessibles à notre partenaire bancaire, afin qu'il puisse se mettre en relation avec votre banque. À aucun moment, Alpha55.ma, ou tout autre tiers, ne peut accéder à vos données bancaires. En payant par carte bancaire, vous êtes débité seulement lorsque votre commande est expédiée…

 

Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?

 Veuillez contacter l'équipe Alpha55.ma qui s'occupera immédiatement de la modification de votre commande.